Lagatilkynning

Afgreiðsla pantana 
Við bjóðum upp á fría sendingu innan Íslands fyrir pantanir sem nema 10.000 kr. eða meira. Vörurnar eru sendar með Íslandspósti heim að dyrum, nema annað sé tekið fram. Pantanir eru afgreiddar innan 2 virkra daga, ef varan er ekki til látum við þig vita eins fljótt og auðið er.  

Sendingar erlendis eru sendar annaðhvort með DHL eða Íslandspósti.  

Vöruskil
Skilafrestur hjá Lopidraumur er 14 dagar frá móttökudegi vöru. Til að skila vöru skal senda hana á eftirfarandi heimilisfang: Völuteigur 6, 270 Mosfellsbær, Ísland, eða hafa samband við okkur til að fá upplýsingar um skilastað nær þér.

Kaupandi ber ábyrgð á sendingarkostnaði vegna skilanna eða ef skipta á vörunni. Sendingarkostnaður er ekki endurgreiddur. Ekki er hægt að skila eða skipta vörum sem keyptar voru á útsölu eða með afslætti, nema um galla eða sambærilegt vandamál sé að ræða.


Við móttöku og skoðun á skilavörum í verslun okkar mun Lopidraumur gefa út inneignarmiða sem nemur verðmæti skilavörunnar (vörunnar) eða bjóða upp á skipti. Vörunum er skilað heilum, í upprunalegu ástandi og í upprunalegum umbúðum. Inneignin verður veitt með tölvupósti í formi stafræns inneignarmiða til notkunar í netverslun. Inneignin er óendurgreiðanleg, óframseljanleg og gildir í eitt (1) ár frá útgáfudegi. Við berum ekki ábyrgð á vörum sem týnast í flutningi og áskiljum okkur rétt til að hafna skilum ef vörurnar berast ekki í endursöluhæfu ástandi. Til að hætta við pöntun verður viðskiptavinurinn að tilkynna okkur það skriflega, annað hvort með pósti til Ístex hf., Völuteigs 6, 270 Mosfellsbæ, eða með tölvupósti á Lopidraumur@Lopidraumur.is.

Skattar og gjöld 
Öll verð í netversluninni eru með virðisauka og kvittanir eru gefnar út með virðisauka. 

Greiðsla 
Hægt er að greiða með kreditkortum; VISA og Mastercard Maestro. Pöntun er ekki staðfest fyrr en greiðsla er innt af hendi. 

Verð 
Lopidraumur.is áskilur sér rétt til að breyta verði án fyrirvara. Verðið á pöntunarstaðfestingu er það verð sem gildir þegar pöntun á sér stað. Öll verð eru gefin upp í íslenskum krónum og með virðisaukaskatti. 

Persónuvernd 
Farið er með allar persónuupplýsingar sem seljandi móttekur sem algjört trúnaðarmál og þær aðeins nýttar í þeim tilgangi að klára viðskiptafærslu. Persónuupplýsingar eru geymdar í gagnagrunni www.lopidraumur.is og hefur enginn nema eigandi vefsins aðgang að þeim. Í engum tilvikum eru persónuupplýsingar afhentar þriðja aðila. Við kaup á vöru eða þjónustu veitir viðskiptavinur www.lopidraumur.is samþykki sitt fyrir að fyrirtækið safni og vinni úr persónuupplýsingum úr gagnagrunni fyrirtækisins. Lopidraumur.is mun ekki undir neinum kringumstæðum geyma neinar kreditkortaupplýsingar kaupanda, þar sem kaupandi fer sjálfkrafa inná örugga greiðslusíðu Borgunar til að klára kaupin. Aðgangur þinn og notkun á www.lopidraumur.is er háð skilmálum og skilyrðum sem koma fram í þessari tilkynningu um lagaleg atriði. 

Trúnaður 
Seljandi heitir kaupanda fullum trúnaði um allar þær upplýsingar sem kaupandi gefur upp í tengslum við viðskiptin. Upplýsingar frá kaupanda verða ekki afhentar til þriðja aðila undir neinum kringumstæðum. Um skilmála þessa gilda ákvæði laga um húsgöngu- og fjarsölu nr.96/1992, ákvæði laga um lausafjárkaup nr.50/2000 eftir því sem við getur átt og ákvæði laga um neytendakaup nr. 48/2003. Allir frestir sem nefndir eru í lögum nr.96/1992 byrja að líða þegar móttaka vöru á sér stað.  Úrlausn vafamála 
Ávallt skal reyna að leysa öll mál á sem einfaldastan hátt. Ef það er ekki mögulegt er hægt að bera málið undir Neytendasamtökin. 
 

Ef þú hefur einhverjar frekari spurningar er þér velkomið að hafa samband við okkur lopidraumur@lopidraumur.is  Spurningum er svarað eins fljótt og mögulegt er. 

Ístex hf 
Völuteigur 6 
270 Mosfellsbær 
ICELAND 
Kt: 561091-1109 
VAT-no: 31150